martes, 23 de febrero de 2010



OFERTA DE MERCADO:



¿Cuáles son las dimensiones de un mix de productos?

Amplitud, que son las diferentes líneas de productos que tiene la empresa
Longitud, numero total de artículos en el mix
Profundidad, cuantas variantes de cada producto se ofrecen enla línea
Consistencia, grado en que varias líneas de productos se relacionan en el uso final



¿Al hacer el análisis de una línea de productos que aspectos se deben tener en cuenta?


Una línea de producto también puede ampliarse añadiendo nuevos artículos dentro de la misma categoría. Existen varias razones para llenar la línea de producto: buscar ganancias adicionales, tratar de satisfacer a los distribuidores, tratar de sacar provecho de un exceso de capacidad, tratar de manejar una compañía de línea completa y de llenar los huecos para alejar a los competidores.
Pero si se exagera, el resultado es canibalismo entre los productos y confusión para el cliente. La compañía debe estar segura de que los nuevos productos son claramente diferentes a los anteriores.

se necesita conocer las ventas y los beneficios de cada articulo de la línea para poder determinar que artículos fabricar, mantener , explotar o abandonar.
se debe tener en cuenta 4 categorias de los productos:


1. Productos básicos :
2. Corrientes o rutinarios:
3. De especialidad:
4. Artículos de conveniencia:


¿A qué se refiere el concepto de longitud de línea?


Se refiere a mi modo de ver, a la inducción de vender productos de la misma línea con mas fuerza , que sobresalgan las ventas a los demás.
Un extenso grupo de productos, que están destinados a usos esencialmente semejantes y que poseen características físicas muy parecidas, constituyen una línea de productos.

Por ejemplo:
Revlon produce varias líneas de cosméticos e IBM varias líneas de computadoras. Cada línea de producto requiere una estrategia de mercadotecnia y los mercadólogos tienen que tomar decisiones difíciles en cuanto a la extensión de la línea y sus características.


1.- DECISIONES SOBRE LA AMPLITUD DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS
Los gerentes de línea de productos deben decidir acerca de la amplitud de la línea de productos. Esta última será demasiado estrecha si el gerente puede aumentar utilidades al añadir productos; será demasiado amplia, en cambio, si logra aumentar utilidades suprimiendo algunos productos. La amplitud de una línea de productos depende de los objetivos de la empresa. Aquellas compañías que desean ser reconocidas como organizaciones de línea completa, o que buscan una alta participación de mercado y un desarrollo del mismo, ofrecerán líneas más amplias. Cuando alguno de los productos dejan de ser rentables, estas empresas se muestran menos preocupadas. En contraste, aquellas compañías que están interesadas en una alta rentabilidad, por lo común manejan líneas más estrechas, de productos seleccionados.
Las líneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las empresas deben planear este crecimiento con cuidado. La empresa puede ampliar sistemáticamente su línea de productos de dos maneras: expandiéndola y complementándola.


2.- DECISIONES SOBRE LA EXTENSIÓN DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS


Cada línea de producto de una compañía cubre un gama de los productos que ofrece la industria en general.

Por ejemplo:
los automóviles BMW están colocados en la categoría de precios medios-altos dentro del mercado, mientras que Toyota se centra en la categoría de precio medio. La ampliación de una línea de producto se da cuando una compañía extiende su línea más allá de la categoría que ocupaba. La compañía puede ampliar esta línea hacia abajo, hacia arriba o en ambos sentidos.


EXTENSIÓN HACIA ABAJO :

Muchas compañías empiezan colocadas en la parte superior del mercado y luego amplía sus líneas hacia abajo. Puede hacerlo por varias razones. Quizá encuentre que en la parte inferior el crecimiento es más rápido; o desde un principio penetró en la parte superior para establecerse una imagen de calidad y luego descender. La compañía puede también añadir un producto de la categoría inferior para cerrar un hueco en el mercado que podría atraer a un nuevo competidor. O se siente atacada en la parte superior y responde en la inferior.


EXTENSIÓN HACIA ARRIBA:

Es posible que las compañías que se sitúan en la parte inferior del mercado quiera entrar en la parte superior. Puede que las atraiga una mayor tasa de crecimiento, o sencillamente que quieran posicionarse como fabricantes de línea completa.
La decisión de ampliarse hacia arriba implica ciertos riegos. Los competidores de la categoría superior no sólo están bien atrincherados en su posición, sino que pueden responder entrando en el sector inferior del mercado, y los clientes potenciales pueden no creer que el recién llegado sea capaz de fabricar productos de calidad. Finalmente, a los vendedores y distribuidores puede faltarles el talento y entrenamiento necesarios para atender el sector más alto del mercado.
EXTENSIÓN EN AMBOS SENTIDOS: Las compañías que se encuentran en la categoría media del mercado pueden decidir ampliar sus líneas en ambos sentidos.
¿Cuáles son los componentes básicos para el diseño de una estrategia de marketing?

Los componentes básicos para el diseño de una estrategia de marketing son la segmentación del mercado, la definición del publico objetivo y por ultimo pero no menos importante el posicionamiento de la marca en el mercado.

¿A qué hace referencia la categoría de pertenencia?

Ahora es necesario definir la categoría de pertenencia dentro del marco de referencia competitivo, de esta forma la categoría de pertenecía es todos los productos o conjunto de productos con los cuales compite una marca y los cuales pueden ser los sustitutos de la misma, para esto es necesario comprender el comportamiento de los consumidores y el conjunto de factores que tienen en cuenta los consumidores a la hora de decidir su marca.
Seguidamente podemos definir los puntos de diferencia: son particularidades o ventajas que los consumidores relacionan estrechamente con una marca, valoran positivamente.


Luego los puntos de paridad son las asociaciones que los consumidores consideran fundamentales para que la oferta resulte legitima y fiable en relación con la competencia, así mismo son las asociaciones son las condiciones necesarias para que los consumidores de decanten por la marca. Los puntos de paridad competitivos son asociaciones destinadas anular los puntos de diferencia de los competidores.

¿En qué niveles se puede situar los puntos de diferencia de una marca?


En el nivel inferior se encuentran los atributos de la marca, en el siguiente nivel están los beneficios de la marca y el nivel superior los valores de la marca.



Existen 3 criterios clave deseables por el consumidor para los puntos de diferencia:


1. El público objetivo debe considerar que los puntos de diferencia les resultan personalmente relevantes e importantes.


2. Exclusividad: el público objetivo debe considerar que los puntos de diferencia son distintivos y superiores.


3. Credibilidad: el público objetivo debe considerar que los puntos de diferencia son creíbles y fiables.

De igual forma existen tres criterios de cumplimiento:



1. Viabilidad: la empresa debe ser capaz de crear los puntos de diferencia.


2. Transmisibilidad: los consumidores deben recibir una razón convincente y un razonamiento comprensibles sobre por qué la marca puede generar los beneficios deseados.


3. Sostenibilidad: dependerá de factores internos (compromiso y uso de los recursos) y de factores externos (fuerza del mercado

¿Importa en qué nivel los situemos? ¿Por qué razón puede ocurrir que muchos atributos o beneficios de los puntos de diferencia o paridad guardan una correlación negativa?

Una de las dificultades principales en torno al diseño de la estrategia de posicionamiento de marca es que muchos de los atributos o beneficios que constituyen los puntos de diferencia y de paricidad guardan una correlación negativa. Si los consumidores valoran positivamente un atributo o beneficio de la marca, también valoran negativamente otro atributo importante; además los atributos y los beneficios concretos pueden tener aspectos positivos y negativos.



¿Por qué razón una empresa debe adoptar una estrategia de diferenciación?


Las marcas se pueden diferenciar en función de numerosas variables; la forma más evidente de diferenciar generalmente, la más conveniente para los consumidores es la que se basa en las características de un producto o servicio, sin embargo en mercados competitivos, las empresas no se pueden limitar a eso y deben ir más allá. Las demás dimensiones empleadas para diferenciar su oferta del mercado incluye: diferenciación del producto, el personal, el canal de distribución y la imagen